Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Supernova Shop wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, ab einem Bestellwert von 50 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands für Sie absolut kostenlos.
Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die Ihren Tracking-Link enthält.
Sind die Produkte im Supernova Shop nachhaltig?
Wir legen großen Wert auf Qualität und arbeiten stetig daran, unser Sortiment mit umweltfreundlichen und langlebigen Produkten zu erweitern.